恒波超聲波設(shè)備公司服務(wù)流程，提供完善的售前售中以及售后服務(wù)

　　恒波超聲波設(shè)備有限公司有多位超聲波塑料焊接行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、技能熟練工程師和技術(shù)員，熱情為廣大客戶提供全方位的技術(shù)服務(wù)。

以下是我們的技術(shù)服務(wù)流程：

　　售前技術(shù)服務(wù)流程：提供樣品→分析樣品結(jié)構(gòu)→提出改進(jìn)思路（試焊)；

　　如果是正在設(shè)計(jì)中的產(chǎn)品，我們會(huì)幫你分析工藝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，給出改進(jìn)建議；
　　制作超聲波模具，需要提供以下資料提供給我們：
① 產(chǎn)品圖紙和(或)實(shí)物樣品三件以上；
② 產(chǎn)品所使用的塑膠材質(zhì)；
③ 產(chǎn)品焊接要求：

    1)強(qiáng)度要求,    2)密封性要求,   3)外觀要求,   4)產(chǎn)品功能,   5)其它特殊要求；
④ 生產(chǎn)規(guī)模，測(cè)算每班的產(chǎn)量；
⑤ 產(chǎn)品的裝配順序，超聲波焊接時(shí)的產(chǎn)品狀態(tài)；

　　我們將免費(fèi)為您提供最有效的解決方案：
1 、免費(fèi)代您試焊樣品；
2 、代審模具圖紙，確定符合超聲工藝的最佳結(jié)構(gòu)和尺寸；
3 、按最佳投入產(chǎn)出比原則向您推薦高效率的超聲波焊接設(shè)備；
4 、按您的需要設(shè)計(jì)并制作超聲波模具和超聲波設(shè)備；

　當(dāng)您并未確定訂購我們的超聲波設(shè)備時(shí)，同樣可以享受以上售前服務(wù)。

　　售中技術(shù)服務(wù)流程：設(shè)備安裝調(diào)試→客戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
① 按合同工期交付設(shè)備；
② 免費(fèi)上門安裝、調(diào)試；
③ 對(duì)操作、維護(hù)和管理等相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；
④ 提供工藝指導(dǎo)，保證您高效產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　售后技術(shù)服務(wù)流程：設(shè)備終生維護(hù)→客戶定期回訪
① 對(duì)于簡單故障，技術(shù)人員通過電話指導(dǎo)客戶自己排除；
② 對(duì)于復(fù)雜故障，客戶無法處理的及時(shí)上門服務(wù)處理；
③ 定期回訪，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

1、怎么看到有別的商家賣的機(jī)器比您家的賣得更便宜？

答：機(jī)器質(zhì)量、功能、款式、功率、頻率不一樣，價(jià)格也不一樣，同樣功能的機(jī)器我們公司的價(jià)格是處于中下水平，歡迎比較選購。

2、我在外省買設(shè)備不會(huì)用怎么辦？

答：可以派人到我公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我公司提供免費(fèi)的培訓(xùn)調(diào)機(jī)調(diào)模，簡單易學(xué)，包一小時(shí)以內(nèi)學(xué)會(huì)基本的調(diào)試模具，如不想過來我公司學(xué)習(xí)的，有送調(diào)機(jī)調(diào)模具的教材視頻，都是簡單易學(xué)的，這方面不用擔(dān)心，請(qǐng)放心購買。

3、在外省買的設(shè)備怎樣保修？保修多久？設(shè)備壞了怎么辦？

答：全部機(jī)器的保修期統(tǒng)一都是壹年的，電路主要有主板，程序板，電容板，功率板，如有故障拆下寄回來給我們，我們免費(fèi)更換，我們的裝機(jī)過程都有一套嚴(yán)格的裝機(jī)流程，機(jī)器都是經(jīng)過幾萬次老化，經(jīng)過專人QC檢驗(yàn)才出廠的，故障率很低，請(qǐng)客戶們放心購買。

4、我怎么知道您的機(jī)器可以把我的產(chǎn)品焊好？

答：我們公司專門設(shè)立一個(gè)超聲波模具制造部門的，一般買機(jī)器的流程是：寄樣板和發(fā)產(chǎn)品3D圖來，我們幫開模具，開好模具打好樣板，樣板寄給客戶，確認(rèn)OK，然后再發(fā)機(jī)器（小的產(chǎn)品可以先把模具安裝好，客戶收到機(jī)器后插上氣源電源就可以用了）。

5、外省的一般怎么運(yùn)輸？

答：外省的我們一般都是打好木箱，然后寄德邦物流寄走。

在全國各地（北京，天津，安徽，河南，河北，上海，浙江，湖南，湖北，貴州，四川，江西，廣西）皆有我們的客戶，對(duì)于外省銷售服務(wù)我們皆有一套成熟的流程